Du möchtest, dass deine Kunden deine Gastronomie lieben? Dann ist ein SMS-Service der richtige Weg! Hier sind 7 Gründe, warum deine Kunden deinen SMS-Service lieben werden:
1. Kein App-Download nötig - einfache Registrierung
Deine Gäste möchten keinen unnötigen Aufwand betreiben, um Angebote und Informationen von deiner Gastronomie zu erhalten. Mit einem SMS-Service können sie sich schnell und einfach registrieren, indem sie nur ihre Telefonnummer angeben. So sparen sie Zeit und Speicherplatz auf ihrem Smartphone.
2. Chatmöglichkeit – schnell und unkompliziert
Viele Gäste bevorzugen das Schreiben von Textnachrichten gegenüber dem Telefonieren. Mit einem integrierten Chatbot in deinem SMS-Newsletter können häufig gestellte Fragen schnell und automatisch beantwortet werden. Deine Gäste erhalten sofortige Antworten und du musst nicht jedes Mal dieselbe Antwort schreiben.
3. Rabatte und Gutscheine – sparen leicht gemacht
Deine Kunden werden begeistert sein von den Angeboten und Rabatten, die sie über den SMS-Service erhalten. So können sie bei ihrem nächsten Besuch in deiner Gastronomie sparen und dich weiterempfehlen.
4. Sofortige Antworten auf Fragen – kein Warten mehr
Mit einem SMS-Service können deine Kunden jederzeit Fragen zu Öffnungszeiten oder anderen Anliegen stellen und sofortige Antworten erhalten. Das spart Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.
5. Geburtstagsgeschenke - ein besonderes Erlebnis
Deine Kunden werden sich besonders fühlen, wenn du ihnen zum Geburtstag gratulierst und ein Geschenk anbietest. Mit einem SMS-Service hast du die Möglichkeit, automatisch eine Nachricht an deine Kunden zu senden und sie an ihren besonderen Tag zu erinnern. Das steigert die Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie an ihrem Geburtstag deine Gastronomie besuchen werden.
6. Umfragen - Kundenmeinung zählt
Mit einem SMS-Service kannst du Umfragen erstellen und deine Kunden nach ihren Vorlieben und Wünschen fragen. So erhältst du wertvolle Informationen, was deine Kunden wirklich wollen und kannst dein Angebot entsprechend anpassen. Deine Kunden werden sich dabei auch wertgeschätzt fühlen und gerne wiederkehren.
Fazit
Insgesamt bietet ein SMS-Service viele Vorteile für deine Kunden und für dich als Gastronomiebetreiber. Mit einem einfachen und unkomplizierten Registrierungsprozess, Chatmöglichkeiten, Rabatten und Gutscheinen, sofortigen Antworten auf Fragen, Geburtstagsgeschenken, Umfragen und einem Vertrauensverhältnis zu deinen Kunden kannst du die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen. Probiere es aus und erlebe den Unterschied!
